Conexões sem Barreira em Saúde - U4 - Avaliação da Unidade

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a.
Investimento do consumidor.
b.
Carinho dos funcionários.
c.
Atenção do público.
d.
Preocupação do público.
e.
Confiança dos clientes. 
Iniciado em segunda, 22 abr 2024, 11:50
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 22 abr 2024, 11:53
Tempo
empregado
2 minutos 26 segundos
Notas 5,00/5,00
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O Marketing Emocional envolve diferentes ativos, recursos e particularidades
importantes no que tange ao relacionamento com o cliente,  que vai além de uma
simples relação de compra e venda entre esses agentes. Quando uma marca é
percebida como sincera, seus clientes a associam a uma amizade, alguém com quem
eles podem contar.
Dito isso, qual o principal ativo do Marketing Emocional que o diferencia das demais
estratégias e é visto como um recurso valioso e difícil de se alcançar?
Escolha uma:
[ 1 ] IR PARA O CONTEÚDO [ 2 ] IR PARA O MENU SOBRE A ACESSIBILIDADE ALTO-CONTRASTE AUMENTAR FONTE DIMINUIR FONTE
22/04/24, 11:53 U4 - Avaliação da Unidade
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https://www.avaeduc.com.br/mod/page/view.php?id=1
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a.
Criar narrativas associadas à experiências contadas pelos seus
consumidores-alvo.
b.
Distribuir informações carinhosas ao público para que ele se sinta acolhido.
c.
Estabelecer uma conexão entre funcionários e gerentes que superem a
relação profissional, se tornando uma verdadeira amizade entre eles.
d.
Oferecer experiências, histórias e relacionamentos de amor com seu cliente,
isto é, buscar ser amada pelos seus consumidores. 
e.
Estruturar um relacionamento duradouro com vários clientes,  que a
percebem como líder de mercado.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Dentro do contexto de Marketing de Relacionamento e Marketing Emocional, os quais
priorizam o contato próximo com o cliente, abordagens diferenciadas têm surgido para
trazer destaque às marcas. Uma dessas perspectivas são as lovemarks. 
Como visto no conteúdo disponibilizado, qual é o objetivo das lovemarks?
Escolha uma:
[ 1 ] IR PARA O CONTEÚDO [ 2 ] IR PARA O MENU SOBRE A ACESSIBILIDADE ALTO-CONTRASTE AUMENTAR FONTE DIMINUIR FONTE
22/04/24, 11:53 U4 - Avaliação da Unidade
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a.
Marketing de Exclusividade. 
b.
Marketing Digital.
c.
Marketing Presencial.
d.
Marketing de Conteúdo.
e.
Marketing Financeiro.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Como o indivíduo busca relações afetivas recíprocas e que gerem bem-estar de
maneira duradoura, o marketing criou diferentes estratégias para explorar essa
necessidade visando conquistar clientes.
Qual a estratégia de tal âmbito mais utilizada no Marketing?
Escolha uma:
[ 1 ] IR PARA O CONTEÚDO [ 2 ] IR PARA O MENU SOBRE A ACESSIBILIDADE ALTO-CONTRASTE AUMENTAR FONTE DIMINUIR FONTE
22/04/24, 11:53 U4 - Avaliação da Unidade
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a.
FFFV
b.
VFVF 
c.
VVFF
d.
FFVV
e.
FVFV
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Dias (2019) apresenta nove técnicas básicas que contribuem para a construção de
Rapport entre indivíduos como vendedor e comprador; profissional da saúde e paciente
etc. Com relação às técnicas de Rapport, analise as afirmativas a seguir, e marque V
para verdadeira e F para falsa:
 
(__) Contato Visual; Boa postura e Vitória Imediata.
(__) Atenção Redobrada; Conversa Franca; Técnica do Espelhamento.
(__) Elogios Sinceros; Pesquisa Prévia sobre o Cliente; Contexto da Interação.
(__) Chamar a pessoa pelo nome; Orientação Psicológica; Atenção à família do cliente.
Agora, assinale a alternativas que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
[ 1 ] IR PARA O CONTEÚDO [ 2 ] IR PARA O MENU SOBRE A ACESSIBILIDADE ALTO-CONTRASTE AUMENTAR FONTE DIMINUIR FONTE
22/04/24, 11:53 U4 - Avaliação da Unidade
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a.
Necessidade de Atenção.
b.
Necessidade Familiar.
c.
Necessidades Fisiológicas.
d.
Necessidade de Autorrealização.
e.
Necessidade de Pertencimento. 
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O ser humano busca formar e manter, pelo menos, uma quantidade mínima de
relacionamentos interpessoais duradouros, positivos e significativos. Assim, é preciso
que essas interações ocorram de maneira frequente e sendo afetivamente agradáveis
para que se desenvolva uma preocupação afetiva uns pelos outros.
Essa definição está associada a qual necessidade do ser humano?
Escolha uma:
[ 1 ] IR PARA O CONTEÚDO [ 2 ] IR PARA O MENU SOBRE A ACESSIBILIDADE ALTO-CONTRASTE AUMENTAR FONTE DIMINUIR FONTE
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