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a. Economia b. Biologia c. História d. Psicologia e. Física Iniciado em segunda, 22 abr 2024, 11:43 Estado Finalizada Concluída em segunda, 22 abr 2024, 11:46 Tempo empregado 2 minutos 24 segundos Notas 3,00/3,00 Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 A área de estudos das técnicas do Storytelling, Rapport e Atendimento Humanizado, utilizada pelo Marketing, tem base em outras ciências importantes para o entendimento do comportamento do consumidor. Qual a principal área relevante para tal compreensão? Escolha uma: [ 1 ] IR PARA O CONTEÚDO [ 2 ] IR PARA O MENU SOBRE A ACESSIBILIDADE ALTO-CONTRASTE AUMENTAR FONTE DIMINUIR FONTE 22/04/24, 11:46 U4S3 - Atividade Diagnóstica https://www.avaeduc.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=5217148 2/4 https://www.avaeduc.com.br/mod/page/view.php?id=1 https://www.avaeduc.com.br/mod/page/view.php?id=1 a. Diferenciação de Produto. b. Prioridade do consumidor à determinado serviço. c. Atendimento com excelência ao cliente. d. Melhor relacionamento entre cúpula e funcionários. e. Aquisição de clientes além do público-alvo. Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 As técnicas de Storytelling, Rapport, Atendimento Humanizado e demais estratégias que instigam a sensação de pertencimento do indivíduo são abordagens recentes do Marketing voltado ao cliente. Diante o exposto, é possível afirmar que tais técnicas visam principalmente: Escolha uma: [ 1 ] IR PARA O CONTEÚDO [ 2 ] IR PARA O MENU SOBRE A ACESSIBILIDADE ALTO-CONTRASTE AUMENTAR FONTE DIMINUIR FONTE 22/04/24, 11:46 U4S3 - Atividade Diagnóstica https://www.avaeduc.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=5217148 3/4 https://www.avaeduc.com.br/mod/page/view.php?id=1 https://www.avaeduc.com.br/mod/page/view.php?id=1 a. Anunciar serviços revolucionários. b. Criticar produtos ou serviços da concorrência. c. Envolver subjetividade e relacionamento interpessoal com o cliente. d. Aproximar clientes entre si. e. Instigar gatilhos emocionais no cliente. Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Para que haja uma aproximação das organizações com seus clientes, o Marketing tem utilizado técnicas como o Storytelling para transmitir informações sobre determinado produto ou serviço. A conexão dos anúncios com a vida real do consumidor tem como principal objetivo: Escolha uma: [ 1 ] IR PARA O CONTEÚDO [ 2 ] IR PARA O MENU SOBRE A ACESSIBILIDADE ALTO-CONTRASTE AUMENTAR FONTE DIMINUIR FONTE 22/04/24, 11:46 U4S3 - Atividade Diagnóstica https://www.avaeduc.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=5217148 4/4 https://www.avaeduc.com.br/mod/page/view.php?id=1
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