Um analista está executando uma simulação de fila. Para isso, precisa determinar alguns conceitos. Um deles é o Tempo de Sistemas, que é definido c...

Um analista está executando uma simulação de fila. Para isso, precisa determinar alguns conceitos. Um deles é o Tempo de Sistemas, que é definido como o intervalo de tempo entre a chegada do cliente ao sistema e o:

a. fim do atendimento ao próximo cliente.
b. Todas as afirmacoes estão incorretas.
c. fim do atendimento ao mesmo cliente.
d. início do período de ociosidade.
e. fim do atendimento ao cliente anterior.