Em uma fila de agência bancária, o Cliente A terminou de ser atendido às 14h38. O cliente seguinte, Cliente B, chegou à fila e foi atendido imediat...
Em uma fila de agência bancária, o Cliente A terminou de ser atendido às 14h38. O cliente seguinte, Cliente B, chegou à fila e foi atendido imediatamente às 14h44, terminando às 15h02. Com base nesses dados, é correto afirmar que o tempo de ociosidade da fila equivale a:
a. 22 minutos. b. 18 minutos c. 8 minutos. d. 6 minutos. e. 12 minutos
Vamos calcular o tempo de ociosidade da fila. O Cliente A terminou de ser atendido às 14h38 e o Cliente B foi atendido imediatamente às 14h44, terminando às 15h02. Portanto, o tempo de ociosidade da fila é de 14h44 - 14h38, que é igual a 6 minutos. Portanto, a alternativa correta é:
d. 6 minutos.
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