Imagine que você seja o responsável por definir as políticas e procedimentos das funções da operação de serviços de sua empresa. Quais são essas fu...

Imagine que você seja o responsável por definir as políticas e procedimentos das funções da operação de serviços de sua empresa. Quais são essas funções?

A. Central de intranet, tipo de contratos, sistemas financeiros e sistemas de RH.
B. Servidores de acesso externo, rede, gerenciamento de console e impressão.
C. Banco de dados, infraestrutura de datacenters, consolidação e contratos.
D. Sistemas de mainframe, políticas de backup, consolidação e área de negócio.
E. Central de serviço, gerenciamento técnico, gerenciamento de aplicação e gerenciamento de operação.