Com base na visão de Osterwalder e Pigneur retratada no livro Business Model Generation, um modelo de negócios descreve a lógica pela qual uma orga...

Com base na visão de Osterwalder e Pigneur retratada no livro Business Model Generation, um modelo de negócios descreve a lógica pela qual uma organização cria, entrega e captura valor. Ainda segundo os autores, um modelo de negócios pode ser melhor entendido por meio de nove componentes que se relacionam e são organizados em um Canvas, o Business Model Canvas. Um dos componentes do Business Model Canvas está associado aos Canais de comunicação, venda e distribuição. Neste item podemos encontrar todas as alternativas a seguir, exceto: Grupo de escolhas da pergunta Mercado de nicho e-Commerce Lojas próprias Parceiros Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)