Vamos analisar as asserções: I. Conflito tem base na interação social, ou seja, na relação entre as pessoas. Ele pode surgir de divergências acerca de objetivos em um negócio, de ideias diferentes ou até mesmo pela incompatibilidade entre dois indivíduos. II. Um conflito só existe a partir de um movimento de ação e reação das partes envolvidas. Com base nas asserções apresentadas, a opção correta seria: A) As duas asserções são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
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Administração de Conflitos e Negociação
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