Mapeamento de Valor, ou Value Stream Mapping (VSM), é uma técnica usada para mapear o fluxo de valor de um produto desde o início até o cliente fin...

Vamos analisar cada afirmativa: I- Ele ajuda a identificar os processos que agregam valor ao produto ou serviço e os processos que não agregam valor ou são desperdício - CORRETO. O VSM é usado para identificar e visualizar os processos que agregam valor e aqueles que não agregam valor, ajudando a eliminar desperdícios. II- O VSM fornece uma visão geral do fluxo de valor, mas não inclui informações sobre o tempo de ciclo, tempo de espera, lead time de processamento e outros fatores importantes - INCORRETO. O VSM inclui informações detalhadas sobre o tempo de ciclo, tempo de espera, lead time de processamento e outros fatores relevantes para analisar e melhorar o fluxo de valor. III- Com base nessa análise, a equipe pode identificar oportunidades de melhoria e desenvolver estratégias para eliminar o desperdício e melhorar a eficiência do processo - CORRETO. Uma das principais finalidades do VSM é identificar oportunidades de melhoria e desenvolver estratégias para eliminar desperdícios e aumentar a eficiência. Portanto, as afirmativas corretas são I e III.