Pode-se afirmar, segundo Schiffman e Kanuk (2000), que as duas principais finalidades do estudo do comportamento do consumidor são: Conhecer prof...

Vamos analisar as opções: A) Conhecer profundamente o comportamento do consumidor e seus desejos. B) O entendimento do consumo como parte da vida dos indivíduos e a capacitação das empresas para compreendê-los. C) Compreender o processo de compra. D) Ajudar na compreensão e na agilidade do processo de venda. E) Compreender o processo de reconhecimento de necessidades e pós... Com base no estudo de Schiffman e Kanuk (2000), as duas principais finalidades do estudo do comportamento do consumidor são: A) Conhecer profundamente o comportamento do consumidor e seus desejos. B) O entendimento do consumo como parte da vida dos indivíduos e a capacitação das empresas para compreendê-los. Portanto, a resposta correta é a alternativa A) e B).