UNIDADE 02 GESTÃO E PRINCIPIOS DA QUALIDADE QUESTÃO 09: Segundo Garvin, o conceito de qualidade pode ser desdobrado em 8 elementos básicos. A segui...
UNIDADE 02 GESTÃO E PRINCIPIOS DA QUALIDADE QUESTÃO 09: Segundo Garvin, o conceito de qualidade pode ser desdobrado em 8 elementos básicos. A seguir são apresentados os conceitos relativos a três desses elementos: I – reflete a probabilidade de mau funcionamento de um produto; II – refere-se ao grau em que as características de um produto estão de acordo com padrões pré-estabelecidos; III – refere-se à vida útil de um produto, considerando suas dimensões econômicas e técnicas. Assinale a opção que faz a relação correta entre o conceito e o elemento a que se refere. UNIDADE 02 GESTÃO E PRINCIPIOS DA QUALIDADE ALTERNATIVA : C (C) Confiabilidade, conformidade e durabilidade
C
C
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra C (C) Confiabilidade, conformidade e durabilidade. A confiabilidade está relacionada à probabilidade de mau funcionamento de um produto, a conformidade refere-se ao grau em que as características de um produto estão de acordo com padrões pré-estabelecidos, e a durabilidade diz respeito à vida útil de um produto, considerando suas dimensões econômicas e técnicas.
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