As mudanças transformadas pela sociedade evidenciam o desenvolvimentos das operações de serviços, exceto: a. Mudanças demográficas que aumentam a ...

As mudanças transformadas pela sociedade evidenciam o desenvolvimentos das operações de serviços, exceto:

a. Mudanças demográficas que aumentam a quantidade de crianças, jovens e/ou idosos
b. Mudanças tecnológicas, como o avanço e miniaturização dos computadores e das telecomunicações.
c. Mudanças de paradigma comercial da era do “ser” (anos 80,90) pra era do “ter”(anos 2000).
d. Mudanças socioeconômicas, como o aumento da participação da mulher no trabalho remunerado.