O conceito de Comportamento do Consumidor se aplica em 5 áreas: posicionamento do produto, análise do ambiente, pesquisa de mercado, estratégia de ...

O conceito de Comportamento do Consumidor se aplica em 5 áreas: posicionamento do produto, análise do ambiente, pesquisa de mercado, estratégia de mix de marketing e segmentação. Aponte a alternativa relacionada à pesquisa de mercado.

a. Trata-se de um fator de alta influência sobre o consumidor, que se dá por meio da projeção da oferta e da imagem da empresa, visando uma posição competitiva junto ao público alvo.
b. Objetiva detectar e prever futuras mudanças que possam ocorrer e de que maneira isto pode influenciar o consumidor.
c. Tem como proposta encontrar a solução para determinado problema, por meio de procedimentos racionais e sistemáticos.
d. É a coordenação de ações de marketing que envolvem desenvolvimento, promoção, formação de preço e distribuição de produto.
e. É base para o envio de mensagens e ofertas diferentes a consumidores com níveis de conhecimento distintos.