Os comportamentos essenciais para a mediação de conflitos incluem agir de forma proativa e preventiva, buscar práticas colaborativas e restaurativas, articular-se com a equipe escolar, com pais e responsáveis, desenvolver práticas colaborativas, trabalhar em equipes, engajar os estudantes, incentivar associações e o desenvolvimento do protagonismo juvenil, incluindo o grêmio estudantil.
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