pandemia do COVID-19 chegou com algum grau de surpresa no mundo. Para o Brasil trouxe o lockdown e várias surpresas desagradáveis para as organizaç...

pandemia do COVID-19 chegou com algum grau de surpresa no mundo. Para o Brasil trouxe o lockdown e várias surpresas desagradáveis para as organizações; ou seja, a economia como um todo sofreu um grande impacto, que foi sentido também pelas pessoas que trabalhavam e que trabalham, em empresas. A chegada de um cenário novo e inusitado demonstra que as empresas precisam ter uma habilidade fundamental para aguentar o mundo complexo, cheio de mudanças nos cenários econômicos e sociais; quais seriam estas habilidades essenciais de uma organização? Assinale a alternativa correta: Questão 10 Resposta a. Qualidade em sistemas, integração de processos e criatividade b. Estruturas rígidas, Criatividade e processos c. Criatividade, flexibilidade e capacidade de adaptação d. Capacidade de adaptação, integração de processos e gestão ativa e. Qualidade em sistemas, flexibilidade e serviço de atendimento ao consumidor