A Empatia exerce um papel relevante na tomada de decisões por parte dos gestores, uma vez que permite solucionar conflitos de maneira mais eficient...

A Empatia exerce um papel relevante na tomada de decisões por parte dos gestores, uma vez que permite solucionar conflitos de maneira mais eficiente e eficaz. A Empatia é um dos atributos da Inteligência Emocional e tem como características: I – Empatia é uma palavra de origem grega que significa “Entrar no Sentimento”, é entender o sentimento do outro e buscar a melhor resposta para acudir a dor do outro, e não a sua. II – O processo de empatia cria um vínculo de sensibilidade mútuo entre as pessoas. III - Além de ser um dos pilares da Inteligência Emocional, a empatia se tornou um elemento fundamental à todos que almejam a construção de uma carreira de sucesso frente a revolução 4.0 Aponte a alternativa correta em relação às afirmações do texto-base desta questão. Questão 3 Resposta a. Apenas as afirmações I e II são verdadeiras b. Apenas a afirmação I é verdadeira c. Apenas as afirmações I e III são verdadeiras d. As afirmações I, II e III são falsas e. As afirmações I, II e III são verdadeiras