Dentro da gestão de qualidade nos processos modelados, é imprescindível realizar o controle de não conformidades. Qual dos termos abaixo não corres...

Dentro da gestão de qualidade nos processos modelados, é imprescindível realizar o controle de não conformidades. Qual dos termos abaixo não corresponde ao controle de não conformidades? Assinale a alternativa correta.

a. Árvore raiz.
b. Ação Corretiva.
c. Não Conformidade.
d. Verificação da Eficácia.
e. Não Conformidade Potencial.