A respeito da qualidade, analise o fragmento a seguir. "As organizações mais bem-sucedidas não se contentam em atender simplesmente às _____ dos cl...

A respeito da qualidade, analise o fragmento a seguir. "As organizações mais bem-sucedidas não se contentam em atender simplesmente às _____ dos clientes, mas querem _____ e, com isso, _____ os clientes." Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento.

(A) estratégias, necessidades, encantar
(B) expectativas, ultrapassá-las, encantar
(C) expectativas, serviço, satisfazer
(D) estratégias, serviço, encantar
(E) necessidades, eliminá-las, atender