05 - A criatividade é definida como a tendência de gerar ou reconhecer ideias, alternativas ou possibilidades que podem ser úteis ...

05 - A criatividade é definida como a tendência de gerar ou reconhecer ideias, alternativas ou possibilidades que podem ser úteis para resolver problemas. A criatividade é cada vez mais vista como um ingrediente essencial em que parte do projeto do processo?

R - A criatividade é um elemento fundamental na resolução de problemas, sendo essencial para a geração e reconhecimento de ideias, alternativas ou possibilidades. Ela é cada vez mais valorizada em diversos aspectos do projeto de um processo. As pessoas são motivadas a serem criativas por diversas razões, como a necessidade de estimulação nova, variada e complexa, a necessidade de comunicar ideias e valores e a necessidade de resolver problemas. Nesse contexto, a criatividade é aplicada no projeto de produtos, serviços e processos, conforme indicado na alternativa D.(Projeto de produtos e serviços) Portanto, a criatividade é um ingrediente essencial em todas as partes do projeto do processo, não se limitando a um único aspecto.