Vamos analisar cada afirmativa: I. A gestão de expectativas em redes empresariais se limita a baixar ou elevar padrões, garantindo que todas as empresas atinjam um padrão mínimo de qualidade. - Essa afirmativa está incorreta. A gestão de expectativas em redes empresariais não se limita apenas a baixar ou elevar padrões, mas sim a alinhar as expectativas entre as partes envolvidas. II. A comunicação transparente, baseada em um diálogo aberto e honesto, é fundamental para garantir que todas as partes estejam alinhadas e na mesma página. - Essa afirmativa está correta. A comunicação transparente é essencial para uma gestão eficaz de expectativas em redes empresariais. III. A gestão de expectativas envolve apenas reconhecer as diferenças entre as empresas, não sendo necessário aceitá-las ou geri-las. - Essa afirmativa está incorreta. A gestão de expectativas envolve não apenas reconhecer as diferenças, mas também aceitá-las e geri-las de forma a promover a colaboração e o alinhamento. IV. Reconhecer e gerir as diferenças entre as empresas de uma rede pode transformar potenciais conflitos em forças motrizes para a inovação. - Essa afirmativa está correta. Ao reconhecer e gerir as diferenças de forma construtiva, as empresas podem transformar potenciais conflitos em oportunidades de inovação. Portanto, a alternativa correta é a letra e. Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.
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Linguística Aplicada ao Ensino de Língua Inglesa
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