A expressão “Endomarketing” foi criada pelo consultor empresarial Saul Faingaus Bekin, que considera as práticas como um conjunto de ações de marke...

A expressão “Endomarketing” foi criada pelo consultor empresarial Saul Faingaus Bekin, que considera as práticas como um conjunto de ações de marketing focadas no público interno da empresa. Qual dos seguintes não é um dos fundamentos do Endomarketing descritos por Bekin? a. Conceito: Foco no alinhamento de informações. b. Definição: Ações gerenciadas dirigidas ao público interno. c. Comunicação: Priorização da comunicação externa em detrimento da interna. d. Objetivos: Construir com o funcionário uma relação baseada na lealdade e na troca. e. Função: Intensificar a noção de cliente e fornecedor interno entre os departamentos.