Vamos analisar cada alternativa: a. Atendem poucos clientes e seus mercados são mais restritos, pois dependem da visita física do cliente nas lojas da empresa. - Esta alternativa descreve características das empresas de distribuição de forma incorreta, pois empresas de distribuição geralmente atendem a uma ampla base de clientes e seus mercados não são restritos apenas à visita física do cliente. b. A característica-chave das empresas de distribuição é atender diretamente o consumidor final, sem se relacionar com outras empresas. - Esta alternativa está incorreta. As empresas de distribuição geralmente se relacionam com outras empresas na cadeia de suprimentos. c. A equipe comercial é formada por vendedores externos, que visitam fisicamente as empresas clientes, e por vendedores de teleatendimento. - Esta alternativa descreve parte das atividades de empresas de distribuição, mas não abrange todas as características principais. d. Atendem o consumidor final, tanto em lojas físicas quanto por meios eletrônicos, como sites, portais de venda, redes sociais e aplicativos. - Esta alternativa descreve corretamente as características das empresas de distribuição, que atendem o consumidor final de várias maneiras, incluindo lojas físicas e meios eletrônicos. e. Os clientes são atendidos presencialmente por uma equipe de vendedores balconistas ou de atendimento presencial, nas lojas físicas da empresa. - Esta alternativa descreve uma forma específica de atendimento ao cliente, mas não abrange todas as características das empresas de distribuição. Portanto, a alternativa correta é a letra d: "Atendem o consumidor final, tanto em lojas físicas quanto por meios eletrônicos, como sites, portais de venda, redes sociais e aplicativos."
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar