Formulada a estratégia, o BSC estabelece quatro pontos focais (as chamadas Perspectivas) e estabelece objetivos, indicadores, metas e ações de curt...

Vamos analisar as opções: a. Financeira - Esta perspectiva no Balanced Scorecard (BSC) geralmente inclui indicadores financeiros como lucro, retorno sobre investimento, entre outros. b. Aprendizado e crescimento - Essa perspectiva se concentra no desenvolvimento de habilidades e capacidades dos colaboradores e na capacidade de inovação da empresa. c. Fornecedor - Geralmente, essa perspectiva não é uma das quatro perspectivas tradicionais do BSC. d. Cliente - Essa perspectiva se concentra nas necessidades e satisfação dos clientes. e. Processos internos - Essa perspectiva se concentra nos processos internos da organização. Portanto, a opção que não faz parte das perspectivas tradicionais do BSC é a opção c. Fornecedor.