Vamos analisar cada alternativa: a. Diagnóstico de sua atuação - Correta, o marketing pode auxiliar as ONGs a fazer um diagnóstico de sua atuação. b. Possibilidade de captação de recursos - Correta, o marketing pode ajudar as ONGs a captar recursos. c. Melhoria de seu produto ou serviço - Incorreta, as ONGs não oferecem produtos ou serviços no sentido tradicional de uma empresa. d. Identificação de novas oportunidades e formas de agir na sociedade - Correta, o marketing pode ajudar as ONGs a identificar novas oportunidades e formas de atuação na sociedade. e. Estabelecimento de parcerias com ORGs e institutos - Correta, o marketing pode auxiliar as ONGs a estabelecer parcerias. Portanto, a alternativa incorreta é a letra c) Melhoria de seu produto ou serviço.
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