Assinale a alternativa que corresponde à caracterização do gênero textual e-mail (ou correio eletrônico): A. Precisa atingir um público heterogêneo...

Assinale a alternativa que corresponde à caracterização do gênero textual e-mail (ou correio eletrônico):
A. Precisa atingir um público heterogêneo, pois está presente em espaços públicos. São requisitos fundamentais: correção gramatical; clareza; objetividade; e capacidade de interferir no comportamento de quem o lê. Em geral, o texto conta com o auxílio de imagens. A disposição do texto, as imagens utilizadas, as cores e as dimensões das letras colaboram para a eficácia da comunicação. Essas podem ser características dos gêneros cartaz ou painel ('outdoor').
B. Correspondência que circula na esfera oficial. Tem as mesmas características de uma carta: local; data; vocativo; corpo; despedida; e identificação. Pressupõe, entretanto, formalidade, incluindo as formas de tratamento convenientes (senhor; ilustríssimo ou excelentíssimo senhor). Após o nome e a assinatura de quem escreve, deve constar o cargo que exerce. A identificação da instituição se dá no timbre do próprio papel, cujo formato é denominado ofício.
C. Circula na esfera digital, mediado por um provedor da Internet. Pela rapidez com que chega ao destinatário, vem substituindo a carta convencional. A linguagem poderá ser formal ou informal, dependendo do nível de intimidade dos interlocutores e dos assuntos a serem tratados. Usa-se a saudação, mas não é necessário anotar a data, que aparecerá automaticamente. Os cumprimentos finais costumam ser breves. Tais são as principais características do e-mail.
D. Texto prescritivo que traz informações sobre um medicamento, seja em folha anexa, seja impresso na própria embalagem. Deve orientar o paciente sobre o uso correto do medicamento e alertá-lo para os riscos do uso indevido. Traz: nome; formas de apresentação (cápsulas, drágeas, gel); composição (princípio ativo); indicação e contraindicação; posologia (doses); validade; fabricante, etc. Existem recomendações para que esse texto siga padrões e seja simplificado de modo que se torne acessível ao público leigo, mas nem sempre essas recomendações são seguidas. As informações dirigidas a profissionais da saúde costumam ser mais técnicas e mais complexas. Circula nas esferas cotidiana, comercial (farmacêutica), publicitária e digital. Essa descrição é relativa ao gênero bula.
E. Apresenta os mesmos constituintes de uma carta pessoal: local de onde se escreve; data; saudação inicial; corpo da mensagem; saudação final; e identificação. O diferencial é que seu destinatário é um veículo de comunicação que decidirá por sua publicação (ou não) em seções especialmente destinadas para isso. O assunto do texto relaciona-se a alguma matéria publicada anteriormente nesse veículo e em relação à qual se deseja fazer comentários, sejam de anuência, sejam de protesto, sejam de divergência. Trata-se de texto opinativo que, em geral, apresenta argumentos; estes precisam ser suficientemente convincentes para embasar o ponto de vista do remetente. Essas são as características do gênero carta ao leitor.
a) A
b) B
c) C
d) D
e) E