Analisando as opções: a. Gerenciamento das próprias emoções - Esta é uma habilidade da inteligência emocional. b. Motivação - Também é uma habilidade da inteligência emocional. c. Empatia - Outra habilidade importante da inteligência emocional. d. Comunicação Violenta - Esta não é uma habilidade da inteligência emocional. e. Autocontrole - Essa é outra habilidade da inteligência emocional. Portanto, a habilidade da inteligência emocional que NÃO está listada é a opção d. Comunicação Violenta.
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