No que se refere ao gerenciamento da qualidade de produtos e de processo de software, assinale a opção CORRETA. Escolha uma opção: a. A definiç...

Vamos analisar cada opção: a. A definição das metas de qualidade e dos planos de qualidade são atividades contempladas no planejamento dos riscos. - ERRADO. Essas atividades estão relacionadas ao planejamento da qualidade, não dos riscos. b. O controle de qualidade inclui a revisão da qualidade da documentação e dos processos usados para a produção do software. - CORRETO. O controle de qualidade envolve a revisão da documentação e dos processos para garantir a qualidade do software. c. O gerenciamento de riscos está fora do escopo do gerenciamento de qualidade. - ERRADO. O gerenciamento de riscos é uma parte importante do gerenciamento da qualidade para identificar e lidar com possíveis problemas. d. Os padrões de documentação devem ser evitados nos modelos de qualidade, em função de atribuírem demasiada burocracia e documentos desnecessários ao processo. - ERRADO. Os padrões de documentação são essenciais para garantir a qualidade e consistência no processo de desenvolvimento de software. e. Útil para o gerenciamento de produtos reais de empresas do ramo fabril, o modelo ISO 9000 é inadequado ao gerenciamento de qualidade de produtos virtuais como os softwares. - ERRADO. O modelo ISO 9000 é aplicável ao gerenciamento de qualidade de produtos, incluindo softwares. Portanto, a opção correta é: b. O controle de qualidade inclui a revisão da qualidade da documentação e dos processos usados para a produção do software.