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12) pode ser considerado um objetivo da gestão por processos: a) minimizar a eficácia dos processos; b) aumentar a hierarquia na estrutura organiz...

12) pode ser considerado um objetivo da gestão por processos: a) minimizar a eficácia dos processos; b) aumentar a hierarquia na estrutura organizacional para agilizar processos; c) minimizar a eficiência dos processos; d) minimizar os recursos envolvidos nos processos; e) aumentar o tempo de ciclo dos processos.