Assinale a alternativa CORRETA: A Qualidade Total veio para somar na melhoria dos processos organizacionais, cujas estratégias são voltadas para ...

Assinale a alternativa CORRETA: A Qualidade Total veio para somar na melhoria dos processos organizacionais, cujas estratégias são voltadas para construir e disseminar a consciência de qualidade em toda organização, conhecida como TQM - Total Quality Managemente. Qual foi a contribuição de Philp Crosby, em relação à qualidade total ?

Fundamentos e Teoria Organizacional

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UNIP

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Sonia Do Carmo

27/04/2024

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Ed

27.04.2024

A contribuição de Philip Crosby em relação à Qualidade Total foi a definição do conceito de "zero defeitos", enfatizando a importância da prevenção de erros desde o início dos processos, ao invés de apenas corrigi-los posteriormente.

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