Partindo da leitura do trecho apresentado e dos estudos do tema sobre os tipos de indicadores, assinale a opção correta. O demonstrativo do máximo ...

Analisando as opções apresentadas: a. A qualidade dos produtos ou serviços vendidos/prestados refere-se a um indicador de capacidade. - ERRADO. A qualidade dos produtos ou serviços vendidos/prestados geralmente é um indicador de qualidade, não de capacidade. b. O aspecto da confiabilidade que a empresa passa, por exemplo, com as entregas feitas em períodos dentro ou fora dos prazos, refere-se a um indicador quantitativo. - ERRADO. Esse aspecto de confiabilidade geralmente é um indicador qualitativo, não quantitativo. c. O demonstrativo do máximo que se consegue alcançar ou o que pode ser aumentado refere-se a um indicador de capacidade. - CORRETO. Esse tipo de demonstrativo está relacionado a um indicador de capacidade. d. A quantidade produzida pela empresa num determinado período de tempo refere-se a um indicador de capacidade. - ERRADO. A quantidade produzida geralmente é um indicador de produção ou produtividade, não necessariamente de capacidade. Portanto, a opção correta é a letra c. O demonstrativo do máximo que se consegue alcançar ou o que pode ser aumentado refere-se a um indicador de capacidade.