João contratou um recepcionista, que tinha todas as competências comportamentais, porém precisava de treinamento com relação as competências técnicas.
Assinale a alternativa que apresenta a solução correta, considerando o perfil do recepcionista:
a) Gamificação
b) Online
c) Mentoria
d) Grupo de estudo
e) Workshops
Vou analisar cada alternativa: a) Gamificação: Pode ser uma opção interessante para o treinamento das competências técnicas do recepcionista, tornando o processo mais interativo e engajador. b) Online: O treinamento online pode ser uma boa alternativa para o desenvolvimento das competências técnicas, permitindo flexibilidade de horários e acesso a materiais variados. c) Mentoria: A mentoria pode ser uma excelente forma de desenvolver as competências técnicas do recepcionista, proporcionando um acompanhamento mais próximo e personalizado. d) Grupo de estudo: O trabalho em grupo pode ser uma opção válida para o treinamento, permitindo a troca de experiências e conhecimentos entre os participantes. e) Workshops: Participar de workshops pode ser uma forma eficaz de adquirir novos conhecimentos e habilidades técnicas de forma prática e dinâmica. Considerando o perfil do recepcionista que já possui as competências comportamentais necessárias, a opção mais adequada para o treinamento com relação às competências técnicas seria a alternativa c) Mentoria.
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