Vamos analisar as opções: a. Custo, cultura, capital intelectual, canais e conjunto de ações. b. Customerização, custo, capital intelectual, canais e conjunto de ações. c. Comportamento, cultura, consumo, competitividade e canais. d. Comportamento, customerização, cultura, consumo e canais. e. Customerização, comunidade, competitividade, canais e conjunto de ações. A resposta correta é a opção: d. Comportamento, customerização, cultura, consumo e canais.
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Comportamento do Consumidor e Pesquisa de Mercado
•FG
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