Uma negociação eficiente resulta em um acordo com satisfação dos interesses de ambas as partes. Algumas fases do processo de negociação que podem ser seguidas como meio de otimizar o processo são: 1. 1° Preparação e planejamento da negociação 2. 2° Estabelecimento de uma orientação inicial na negociação e uma relação inicial com o outro negociador 3. 3° Propostas iniciais 4. 4° Intercâmbio de informações. A soma das opções corretas é:

A) 10
B) 5
C) 7
D) 3