A respeito do papel das ouvidorias públicas, marque a alternativa incorreta: As ouvidorias públicas devem garantir os procedimentos de simplificaçã...

A respeito do papel das ouvidorias públicas, marque a alternativa incorreta:
As ouvidorias públicas devem garantir os procedimentos de simplificação desses serviços, sem atuar no aprimoramento da gestão pública.
a. As ouvidorias públicas são instâncias de participação e controle social, responsáveis por interagir com os usuários.
b. As ouvidorias públicas devem garantir os procedimentos de simplificação desses serviços, sem atuar no aprimoramento da gestão pública.
c. A promoção da participação do usuário na administração pública é uma das atribuições das ouvidorias públicas.
d. As ouvidorias públicas devem contribuir para garantia dos procedimentos de simplificação dos serviços públicos.
e. As ouvidorias públicas atuam no aprimoramento da gestão pública e melhoria dos serviços oferecidos.