2. O processo de mudança envolve o descongelamento de uma situação previamente estabilizada até que ela possa ser novamente 'recongelada'. Com relação a este processo, assinale a alternativa CORRETA:
A. O medo e a incerteza, com relação ao processo de mudança organizacional, podem se manifestar como resistência e devem ser levados em consideração no seu planejamento.
B. A cultura organizacional é um obstáculo e deve ser transformada, previamente, para que o processo de mudança tenha sucesso.
C. A perspectiva da mudança organizacional vê as organizações como máquinas feitas de partes que se interligam, cada uma desempenhando um papel claramente definido no funcionamento do todo.
D. A mudança organizacional é um processo induzido de fora para dentro da organização, para evitar a resistência dos seus membros.