ATENDIMENTO BANCÁRIO Rafael Barbosa A Caixa Econômica Federal decide revisar sua estratégia de oferecimento de um dos seus produtos de financiament...

ATENDIMENTO BANCÁRIO Rafael Barbosa A Caixa Econômica Federal decide revisar sua estratégia de oferecimento de um dos seus produtos de financiamento imobiliário, visando torná-lo mais atrativo aos clientes. A taxa de juros é reduzida, mas, para compensar, o prazo máximo de pagamento também é diminuído. Considerando essa mudança, assinale a alternativa que melhor representa o impacto no valor percebido pelo cliente. (A) O valor percebido pelo cliente aumenta, pois a taxa de juros menor significa um custo financeiro total reduzido. (B) O valor percebido pelo cliente diminui, visto que o prazo menor de pagamento implica em parcelas mensais mais altas. (C) O valor percebido pelo cliente não se altera, dado que a redução da taxa de juros é compensada proporcionalmente pela diminuição do prazo de pagamento. (D) O valor percebido pelo cliente diminui, pois a redução do prazo de pagamento limita o acesso ao financiamento para clientes com menor capacidade de pagamento mensal. (E) O valor percebido pelo cliente aumenta, já que o produto se torna exclusivo para clientes com maior capacidade financeira, gerando uma percepção de status.

(A) O valor percebido pelo cliente aumenta, pois a taxa de juros menor significa um custo financeiro total reduzido.
(B) O valor percebido pelo cliente diminui, visto que o prazo menor de pagamento implica em parcelas mensais mais altas.
(C) O valor percebido pelo cliente não se altera, dado que a redução da taxa de juros é compensada proporcionalmente pela diminuição do prazo de pagamento.
(D) O valor percebido pelo cliente diminui, pois a redução do prazo de pagamento limita o acesso ao financiamento para clientes com menor capacidade de pagamento mensal.
(E) O valor percebido pelo cliente aumenta, já que o produto se torna exclusivo para clientes com maior capacidade financeira, gerando uma percepção de status.