Memória organizacional/Lições aprendidas/Banco de conhecimentos: visam a transformação de dados em inteligência, com a finalidade de apoiar a tomad...

Memória organizacional/Lições aprendidas/Banco de conhecimentos: visam a transformação de dados em inteligência, com a finalidade de apoiar a tomada de decisão. Consistem em extrair inteligência por meio da captura e da conversão das informações, em diversos formatos, e a absorção do conhecimento a partir da informação. O conhecimento obtido de fontes internas ou externas, formais ou informais é apresentado, documentado e armazenado para facilitar tal acesso.

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