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Memória organizacional/Lições aprendidas/Banco de conhecimentos: aponta para a identificação dos conhecimentos fundamentais em uma organização, ass...

Memória organizacional/Lições aprendidas/Banco de conhecimentos: aponta para a identificação dos conhecimentos fundamentais em uma organização, assim como suas relações simples ou de causa e efeito. É o registro do conhecimento organizacional sobre processos, produtos, serviços e relacionamento com os clientes e pode ser apresentado em diversas formas.

A
B
C
D

Essa pergunta também está no material:

Avaliação I - Individual
5 pág.

Gestão do Conhecimento Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

💡 1 Resposta

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Com base na descrição fornecida, a alternativa correta para a definição de "Memória organizacional/Lições aprendidas/Banco de conhecimentos" é a letra: A) Memória organizacional. Essa opção destaca a importância da identificação e registro dos conhecimentos fundamentais em uma organização, bem como suas relações e formas de apresentação.

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