No cenário atual de competição intensa, impulsionada pelo avanço das tecnologias de tempo real, a expectativa de vida e prosperidade das organizações são determinadas pela sua capacidade de se adaptar ao ambiente em evolução contínua. Sobreviver e prosperar na era das vantagens competitivas temporárias têm exigido das empresas a criação estruturada da estratégia e a organização disciplinada dos esforços de sua implementação. Assim, estratégia é considerada como um conjunto de escolhas claramente definidas e implementadas que geram singularidade no mercado, e estabelece rupturas que a organização deverá realizar para promover um crescimento sustentável e conquistar sua visão, de forma consistente com a missão e os valores. LUZIO, F. F. Fazendo a estratégia acontecer. São Paulo: Cengage Learning, 2010 (adaptado). Tomando como base o texto anterior, avalie a seguinte situação. Após alguns anos de atuação no mercado de insumos hospitalares, a empresa de Pedro passa por um momento crítico na sua história devido ao aumento da concorrência, principalmente com empresas chinesas, pelo fornecimento de materiais a hospitais e clínicas no Brasil. Algumas práticas utilizadas no passado para conquistar e para manter clientes passaram a ser inviáveis financeiramente. Além disso, atender a todo e qualquer pedido, mesmo os de menor volume, não é mais possível na atual situação da empresa. Há apenas uma certeza: a estratégia tem que ser revista. Considerando aspectos relacionados à estratégia, julgue as afirmações a seguir. I. A escolha consciente de clientes, adaptando ao contexto externo, proporcionará à empresa de Pedro o foco necessário para promover e para direcionar esforços de toda organização, visando a otimizar recursos para geração de riquezas. II. As transformações necessárias para o sucesso da nova estratégia para empresa de Pedro deverão contemplar ações táticas, objetivando o crescimento e o fortalecimento da empresa, utilizando métricas como lucratividade, marketshare e capilaridade de