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São etapas da fase de planejamento inicial do desenvolvimento de serviços: Escolha uma opção: a. Geração de ideias. Desenvolvimento e avaliação d...

São etapas da fase de planejamento inicial do desenvolvimento de serviços: Escolha uma opção: a. Geração de ideias. Desenvolvimento e avaliação do conceito. Teste de marketing. b. Desenvolvimento ou revisão da estratégia de negócio. Desenvolvimento e teste do serviço. Análise do negócio. O c. Comercialização. Avaliação de pós-produção. Geração de ideias. O d. Desenvolvimento e teste do serviço. Teste de marketing. Comercialização.

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Vamos analisar as opções: a. Geração de ideias. Desenvolvimento e avaliação do conceito. Teste de marketing. b. Desenvolvimento ou revisão da estratégia de negócio. Desenvolvimento e teste do serviço. Análise do negócio. c. Comercialização. Avaliação de pós-produção. Geração de ideias. d. Desenvolvimento e teste do serviço. Teste de marketing. Comercialização. A opção correta é a letra a: Geração de ideias. Desenvolvimento e avaliação do conceito. Teste de marketing.

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