Da definição de Crosby entende-se que a qualidade é produto sem defeito, pois este estará dentro da conformidade das especificações. Qual é a inter...

Da definição de Crosby entende-se que a qualidade é produto sem defeito, pois este estará dentro da conformidade das especificações. Qual é a interpretação correta do conceito de qualidade de acordo com Crosby?

A Qualidade é produto isento de defeito.
B Qualidade pode ter somente poucos defeitos.
C Qualidade não depende das especificações e sim da conformidade.
D Qualidade é ter o processo em variabilidade.