Exercicio - A Evolução Histórica da Qualidade

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1.A Primeira Era da Qualidade surgiu no início do século XX com a Revolução Industrial. Antes da Era da Inspeção 100%, a qualidade dependia:
R: C.Do conhecimento, da experiência e da habilidade do mestre artesão.
2.Qual é a principal característica presente na Primeira Era da Qualidade?
R: D.A utilização de Inspeção em 100% dos produtos no final do processo produtivo.
3.Qual foi a grande diferença entre a Primeira e a Segunda Era da Qualidade?
R: B.Na Primeira Era da Qualidade a inspeção era realizada em 100% dos produtos e já na Segunda Era da Qualidade a inspeção é realizada por amostragem.
4.São características da Era do TQC ou Controle da Qualidade Total:
R: A.A preocupação com a satisfação das pessoas e a preocupação com a remuneração dos empregados.
5.A ordem cronológica das Era da Qualidade é:
R: E.Era da Inspeção 100%, Era do CEP, Era do TQC e Era da GEQ.