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Medir o impacto das ações em mídias sociais se torna mais fácil visto que as ferramentas permitem acompanhar praticamente tudo o que acontece na mídia. É importante para cada planejamento de ações que sejam definidos os objetivos e os indicadores que deverão estar acompanhados, entendendo que estes devem ser relacionados com a estratégia de Marketing. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I- Cada empresa deve ter seu próprio indicador, com os itens a serem acompanhados.

PORQUE

II- Caso contrário, não terá meios de demonstrar se suas ações alcançaram o resultado esperado.

Assinale a alternativa CORRETA:
I- Cada empresa deve ter seu próprio indicador, com os itens a serem acompanhados.
II- Caso contrário, não terá meios de demonstrar se suas ações alcançaram o resultado esperado.
A A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
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Discussões sobre Marketing

há 3 anos

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Discussões sobre Marketing

há 3 anos

Avaliação II - Individual - Novas Tecnologias e Gestão de Mídias Digitais
5 pág.

Avaliação II - Individual - Novas Tecnologias e Gestão de Mídias Digitais

Uniasselvi

Respostas

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ano passado

Vamos analisar as asserções: I- Cada empresa deve ter seu próprio indicador, com os itens a serem acompanhados. Essa afirmação é verdadeira, pois cada empresa tem objetivos e estratégias diferentes, e, portanto, deve definir indicadores que sejam relevantes para suas ações. II- Caso contrário, não terá meios de demonstrar se suas ações alcançaram o resultado esperado. Essa afirmação também é verdadeira, pois sem indicadores específicos, a empresa não conseguirá avaliar a eficácia de suas ações. Agora, vamos verificar a relação entre as duas asserções. A asserção II justifica a I, pois explica a importância de ter indicadores próprios para que a empresa possa medir o sucesso de suas ações. Portanto, a alternativa correta é: C) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

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há 3 anos

Vamos analisar as asserções: I- Cada empresa deve ter seu próprio indicador, com os itens a serem acompanhados. II- Caso contrário, não terá meios de demonstrar se suas ações alcançaram o resultado esperado. Agora, vamos verificar as opções: A) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. B) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. C) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. D) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A partir da análise, a alternativa correta é: C) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

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Após a definição dos temas a serem desenvolvidos para o público, é hora de definir como este conteúdo deve ser construído. Existem diversas abordagens que podem ser evidenciadas no conteúdo. Com base nas abordagens que podem ser evidenciadas no desenvolvimento dos conteúdos, analise as sentenças a seguir:

I- Formato: o texto pode ser desenvolvido utilizando vários formatos, como storytelling, histórias de sucesso com métricas de clientes, estudos de caso e resumos de soluções, artigos, vídeos, infográficos, newsletters etc.
II- Imagens: a utilização de imagens no conteúdo também é sugerida sempre com relação ao tema e ao título, aumentando a visibilidade do conteúdo.
III- Call to Actions: são representados por recursos de 'saiba mais', download de e-books ou avaliações grátis. São explorados com a finalidade de trazer mais informações necessárias ao usuário.

Assinale a alternativa CORRETA:
I- Formato: o texto pode ser desenvolvido utilizando vários formatos, como storytelling, histórias de sucesso com métricas de clientes, estudos de caso e resumos de soluções, artigos, vídeos, infográficos, newsletters etc.
II- Imagens: a utilização de imagens no conteúdo também é sugerida sempre com relação ao tema e ao título, aumentando a visibilidade do conteúdo.
III- Call to Actions: são representados por recursos de 'saiba mais', download de e-books ou avaliações grátis. São explorados com a finalidade de trazer mais informações necessárias ao usuário.
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B Somente a sentença III está correta.
C Somente a sentença I está correta.
D Somente a sentença II está correta.

No que tange à criação do e-mail Marketing, há distintas ferramentas, como os softwares, que fazem disparos de e-mail em massa, e que, dessa forma, devem considerar dois aspectos importantes no processo de criação, a saber: o texto e o CTA. Considerando as informações, associe os itens, utilizando o código a seguir:

I- Texto.
II- CTA.

( ) Abreviação de Call-to-action é a parte mais importante do e-mail, já que é o que leva o cliente a tomar a decisão que se espera.
( ) Enquanto a parte mais importante do e-mail, faz considerar o assunto de modo curto, atraente e personalizado.
( ) Trata do corpo do e-mail, que sempre deve estar focado no objetivo de Marketing.
( ) Nele, a linguagem deve estar adequada à persona da marca, portanto a escrita deve considerar quem está do outro lado lendo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) Abreviação de Call-to-action é a parte mais importante do e-mail, já que é o que leva o cliente a tomar a decisão que se espera.
( ) Enquanto a parte mais importante do e-mail, faz considerar o assunto de modo curto, atraente e personalizado.
( ) Trata do corpo do e-mail, que sempre deve estar focado no objetivo de Marketing.
( ) Nele, a linguagem deve estar adequada à persona da marca, portanto a escrita deve considerar quem está do outro lado lendo.
A I - II - I - II.
B I - I - II - I.
C II - I - I - II.
D II - II - I - I.

É possível definir oportunidades de mensuração para as estratégias de inbound Marketing. Essas métricas que contribuem para a análise das ações que trazem maiores resultados sob diversas perspectivas são conhecidas como: ROI (Retorno sobre investimentos); Taxa de conversão; Proporção entre CLV e CAC. De acordo com as características de cada métrica, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) ROI: métrica é composta por um cálculo considerando o investimento em todas as ações realizadas de acordo com o resultado alcançado.
( ) Taxa de conversão: análise dos resultados alcançados de uma etapa para outra no funil de vendas do inbound Marketing. É calculada dividindo o resultado da etapa atual do funil sobre o resultado da etapa anterior.
( ) CLV (Customer Lifetime Value) é o custo de aquisição por cliente, enquanto o CAC (Customer Acquisition Cost) aponta, em média, toda a receita gerada pelo cliente durante o período em que este cliente se manteve com a organização.
( ) Taxa de conversão: contribui para identificar se as estratégias estão sendo efetivas em cada etapa do funil, apontando quais são as ações ou etapas com maior facilidade e dificuldade para alcançar os resultados.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) ROI: métrica é composta por um cálculo considerando o investimento em todas as ações realizadas de acordo com o resultado alcançado.
( ) Taxa de conversão: análise dos resultados alcançados de uma etapa para outra no funil de vendas do inbound Marketing. É calculada dividindo o resultado da etapa atual do funil sobre o resultado da etapa anterior.
( ) CLV (Customer Lifetime Value) é o custo de aquisição por cliente, enquanto o CAC (Customer Acquisition Cost) aponta, em média, toda a receita gerada pelo cliente durante o período em que este cliente se manteve com a organização.
( ) Taxa de conversão: contribui para identificar se as estratégias estão sendo efetivas em cada etapa do funil, apontando quais são as ações ou etapas com maior facilidade e dificuldade para alcançar os resultados.
A V - F - F - F.
B V - V - F - V.
C F - V - F - V.
D F - V - V - V.

A taxa de abertura é o número de pessoas que abriu a mensagem dividido pelo número de pessoas que recebeu. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I- A taxa de abertura de uma campanha de e-mail Marketing é na verdade uma métrica pouco confiável.

PORQUE

II- Praticamente todos os serviços de e-mail consideram uma campanha como aberta quando o destinatário autoriza a exibição de imagens.

Assinale a alternativa CORRETA:
I- A taxa de abertura de uma campanha de e-mail Marketing é na verdade uma métrica pouco confiável.
II- Praticamente todos os serviços de e-mail consideram uma campanha como aberta quando o destinatário autoriza a exibição de imagens.
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

Cada mídia social apresenta as suas próprias métricas, divididas em métricas de alcance de público e métricas de engajamento. Elas permitem analisar o panorama detalhado do conteúdo de cada post, auxiliando no refinamento da estratégia de Marketing em mídias sociais. Sobre as mé
( ) O Facebook é um dos principais canais para negócios entre empresas e consumidores no Brasil e no mundo.
( ) O Instagram permite às empresas humanizarem a sua marca para uma interação por meio de postagem de fotos e vídeos, principalmente pelo Stories e IGTV.
( ) O Twitter é uma rede social de expressões em que as marcas têm a chance de criar conexões com aquilo que realmente importa para seus fãs e até para criação de posicionamento da empresa.
( ) A principal estratégia no YouTube é a criação de um canal com alimentação periódica de vídeos com conteúdo próprio e original.
A F - F - V - F.
B F - F - F - V.
C V - V - F - F.
D V - V - V - V.

Associe os itens de alcance de público nas mídias sociais, utilizando o código a seguir:
( ) Impressões. Visualizações de perfil. Seguidores.
( ) Visualizações dos tweets. Seguidores.
( ) Visualizações. Inscritos.
( ) Curtidas nas páginas.
A) I - II - III - IV.
B) IV - III - II - I.
C) II - III - IV - I.
D) II - I - IV - III.

Sobre a estratégia de atração de consumidores por meio de técnicas de busca, assinale a alternativa CORRETA:

A) Blogs.
B) Táticas de SEO.
C) Mídias sociais.
D) Site.

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