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Vamos analisar as alternativas: I- A internalização se refere ao processo de aprendizado individual, no qual o conhecimento tácito é absorvido e incorporado a um produto (explícito para explícito). II- A socialização se refere à troca de conhecimento entre indivíduos, promovendo a criação de novo conhecimento (tácito para tácito). III- A combinação se refere aos novos conhecimentos explícitos que são compartilhados na organização e outras pessoas começam a internalizá-los (explícito para tácito). IV- A articulação ou externalização se refere à conversão do conhecimento tácito em explícito e sua comunicação ao grupo (tácito para explícito). A alternativa correta é a letra B) As afirmativas I e IV estão corretas.
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