O princípio cen Sobre os princípios de qualidade propostos por Deming (1990), avalie as afirmações a seguir: I - Devemos pensar na qualidade muito ...

O princípio cen Sobre os princípios de qualidade propostos por Deming (1990), avalie as afirmações a seguir: I - Devemos pensar na qualidade muito mais como o atendimento dos projetos definidos do que como o atendimento das necessidades dos clientes. II - Não é função do gestor da qualidade manter a equipe atualizada em relação às mudanças de modelo, estilo, materiais, métodos e novas máquinas. III - Devemos organizar a empresa de tal forma que os princípios operacionais passem a orientar as decisões no dia a dia. É correto o que se afirma em:tral da gestão da qualidade nos serviços pode ser considerado: