Sobre os princípios de qualidade propostos por Deming (1990), avalie as afirmacoes a seguir: Devemos buscar a melhoria contínua de nossos produtos...
Devemos buscar a melhoria contínua de nossos produtos e serviços, com base na elaboração de um plano para tornar nosso negócio mais competitivo.
Devemos adotar uma filosofia de trabalho moderna, aceitando a convivência com atrasos, erros, materiais defeituosos e mão de obra inadequada, por fazer parte da realidade empresarial.
Devemos investir em nossa dependência da inspeção em massa, pois nosso foco deve estar na garantia da qualidade do processo.
Devemos considerar a qualidade ao selecionarmos nossos fornecedores de produtos e serviços.
II e V
I e III
II e III
I e IV
III e IV
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💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra D) I e IV. Explicação: - A afirmativa I está correta, pois Deming defendia a melhoria contínua dos produtos e serviços, com base em um plano para tornar o negócio mais competitivo. - Já a afirmativa II está incorreta, pois Deming defendia a eliminação de atrasos, erros, materiais defeituosos e mão de obra inadequada, por meio da adoção de uma filosofia de trabalho moderna. - A afirmativa III também está incorreta, pois Deming defendia a redução da dependência da inspeção em massa e o foco na garantia da qualidade do processo. - A afirmativa IV está correta, pois Deming defendia a consideração da qualidade ao selecionar fornecedores de produtos e serviços.
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