Sobre os princípios de qualidade propostos por Deming (1990), avalie as afirmacoes a seguir: I - Devemos buscar a melhoria contínua de nossos produ...

Analisando as afirmações sobre os princípios de qualidade propostos por Deming (1990), podemos identificar que: I - Devemos buscar a melhoria contínua de nossos produtos e serviços, com base na elaboração de um plano para tornar nosso negócio mais competitivo. (Correto) II - Devemos adotar uma filosofia de trabalho moderna, aceitando a convivência com atrasos, erros, materiais defeituosos e mão de obra inadequada, por fazer parte da realidade empresarial. (Incorreto) III - Devemos investir em nossa dependência da inspeção em massa, pois nosso foco deve estar na garantia da qualidade do processo. (Incorreto) IV - Devemos considerar a qualidade ao selecionarmos nossos fornecedores de produtos e serviços. (Correto) Portanto, a resposta correta é: I e IV.