1. Qual das ferramentas a seguir é utilizada pelo processo de gerenciamento da estratégia para os serviços de TI? a. Perfil de usuário. b. Padrão ...
1. Qual das ferramentas a seguir é utilizada pelo processo de gerenciamento da estratégia para os serviços de TI?
a. Perfil de usuário.
b. Padrão de atendimento de negócio.
c. Análise SWOT.
d. Termo de abertura de projeto.
e. WBS.
a. Perfil de usuário.
b. Padrão de atendimento de negócio.
c. Análise SWOT.
d. Termo de abertura de projeto.
e. WBS.
💡 1 Resposta
Ed 
Para o processo de gerenciamento da estratégia para os serviços de TI, a ferramenta utilizada é a alternativa c) Análise SWOT. A Análise SWOT é uma técnica que auxilia na identificação de pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças relacionadas a um projeto ou negócio.
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