07. O foco no cliente: a. É aconselhável, embora não seja necessário para a implementação de um sistema de gestão baseado na qualidade. b. É um do...
a. É aconselhável, embora não seja necessário para a implementação de um sistema de gestão baseado na qualidade.
b. É um dos princípios básicos que regem a norma ISO 9001.
c. Não é importante quando se trabalhe a qualidade produtiva.
d. Implica que o cliente deve se adaptar ao que a empresa oferece.
💡 1 Resposta
Ed 
Vamos analisar as opções: a. É aconselhável, embora não seja necessário para a implementação de um sistema de gestão baseado na qualidade. b. É um dos princípios básicos que regem a norma ISO 9001. c. Não é importante quando se trabalhe a qualidade produtiva. d. Implica que o cliente deve se adaptar ao que a empresa oferece. A alternativa correta é a letra b. É um dos princípios básicos que regem a norma ISO 9001.
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