A mediação, para ser versátil, é flexível em termos procedimentais. Entretanto, recomendam-se etapas para facilitar o processo, que são: A. pré-med...

A mediação, para ser versátil, é flexível em termos procedimentais. Entretanto, recomendam-se etapas para facilitar o processo, que são:
A. pré-mediação, abertura, investigação, agenda, imposição de opções, escolha de opções e solução.
B. pré-mediação, abertura, investigação, agenda, criação de opções, escolha de opções e solução.
C. pré-mediação, abertura, investigação, agenda, criação de opções, decisão pelo mediador e solução.
D. pré-mediação, abertura, investigação, agenda e solução.
E. abertura, investigação, agenda, criação de opções, escolha de opções e solução.
a) A e D estão corretas.
b) B e C estão corretas.
c) C e E estão corretas.
d) A e E estão corretas.
e) B e D estão corretas.