Vou analisar cada alternativa: I- No contexto da logística reversa existem barreiras tanto internas como externas de uma empresa, barreiras que envolvem problemas de falta de sistemas, negligências de gestão, falta de capital humano competente, entre outros. - Correto. II- Dentre os gargalos ao desenvolvimento de uma logística reversa eficaz, destaca-se, na maioria dos casos, a falta de interesse do governo sobre esta questão. - Incorreto, pois o interesse do governo pode variar, e não é necessariamente a principal barreira. III- Um dos grandes problemas dos sistemas de informação é a falta de uniformização do fluxo da logística reversa, observando-se assim a necessidade de desenvolver sistemas de informação que sejam integrados e flexíveis. - Incorreto, pois a uniformização do fluxo da logística reversa é importante, mas não é o único problema dos sistemas de informação. IV- Uma das grandes barreiras ao desenvolvimento eficaz de uma logística reversa é a falta de interesse deste conceito, pois hoje os custos de transportes são relativamente baixos; portanto, há pouco interesse do setor empresarial sobre este quesito. - Correto. Portanto, a alternativa correta é: b) As sentenças II e IV estão corretas.
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